Međunarodna konferencija FOCUS o komunikacijama u javnoj upravi – prva takve vrste, održana je krajem prošle sedmice u Općini Tuhelj, u Republici Hrvatskoj. Konferenciju je organizovala agencija Apriori World, specijalizirana za brand management i komunikacije, a koja već 16 godina uspješno organizuje PRO PR međunarodnu konferenciju za odnose s javnošću.
Općina Stari Grad na FOCUS-u je predstavljena kao uspješan primjer komunikacija i inovacija unutar organa uprave i jedina je jedinica lokalne samoprave iz BiH koja se predstavila na ovoj konferenciji. Predavanje koje je bilo posvećeno načinu komunikacije Općine sa građanima u Starom Gradu održala je Almedina Porča, šefica Odsjeka za odnose s javnošću u ovoj općini.
Upućeni u način rada i komunikacije ove lokalne zajednice sa javnošću, organizatori su prilikom najave predavanja kazali:”Ono što je Westminster u Londonu, to je Stari Grad u Sarajevu.”
Općina Stari Grad je u prethodnim godinama ozbiljno radila na izgradnji prepoznatljivog pozitivnog imidža ovog organa uprave.”Prije devet godina napravili smo web stranicu koja je trebala poslužiti kao servis našim građanima i pružiti im sve potrebne informacije. S godinama smo je nadograđivali i redizajnirali, pa s pravom možemo reći da danas imamo ozbiljnu i kvalitetnu web stranicu koja se ažurira na dnevnoj osnovi i nudi mnoge servise kojima je poboljšana komunikacija sa građanima. U prvom redu tu su aplikacije ‘Pitajte općinu’ gdje se na njihova pitanja odgovara u roku od 24 sata, ‘Vodič kroz šalter salu’, ‘Budžet za građane’ i drugo. Ovu godinu završavamo sa više od pola miliona posjeta našoj web stranici,” kazala je Porča. Početkom ove godine, uz redizajniranu web stranicu, Služba za odnose s javnošću uspostavila je i aktivniju komunikaciju sa građanima putem društvenih mreža. “Svjesni smo da društvene mreže, konkretno Facebook, omogućava interaktivnu komunikaciju sa građanima i mogućnost da reagujemo po svakom pitanju koje nam upute, te smo ove godine aktivno radili na razvoju naše FB stranice. FB nam pruža mogućnosti kakve web stranica nema, te tako na FB plasiramo pozitivne priče i drugačije obrađene teme, pokažemo stare fotografije Starog Grada, uređujemo statuse, organizujemo nagradne igre za njih i slično. Sve to rezultiralo je ove godine sa više od osam miliona pregleda općinske FB stranice i 27.000 like-ova,” dodala je.
Konferencija FOCUS predstavlja platformu za povezivanje, razmjenu znanja i iskustva te definiranje smjernica novih komunikacijskih procesa. Okupila je brojne eminentne stručnjake iz oblasti odnosa s javnošću i stotinjak učesnika iz svih zemalja regije.
Dražen Dretar, voditelj Ureda za odnose s javnošću i protokol gradonačelnika grada Varaždina vodio je panel diskusiju o strateškim komunikacijama u kojoj su učestvovali Violeta Cvetkovska, PR menadžerica Opštine Karpoš Skopje, Gordana Jovanović, menadžerica za odnose s javnošću Ministarstva javne uprave Crne Gore, Ermina Duraj, glasnogovornica Primorsko-goranske županije. Melita Pavlek, glavna tajnica Hrvatske zajednice županija govorila je o kreiranju programa otvorenog proračuna za sve hrvatske županije, a Rajko Šebek i Eleonora Albijanić o komunikacijama Elektroprivrede Crne Gore. Elvis Mujanović, savjetnik za međunarodni razvoj u GIZ-u BiH održao je predavanje na temu "Upravljanje komunikacijskim projektima – praktična iskustva i primjeri".
Dr. Alessandro Buttice, novinar i stručnjak za komunikaciju u javnom sektoru EU, govorio je o važnosti transparentne komunikacije u javnoj upravi i javnim tvrtkama, a Ian Farrow, direktor operacija u Westco Ltd predstavio je kako upravljajuo komunikacijama u Općini Westminster.
Konferencija je završena temom “Zašto javna uprava treba PR agencije” i izlaganjem
Krešimira Macana, generalnog direktora Manjgure na temu "Agencija kao pridruženi član Vaših komunikacija .”
Moto konferencije glasi ‘Bliže ljudima”, a predstavlja historijski edukacijski događaj budući da je prva takve vrste po svom sadržaju i ciljnoj grupi stručnjaka odnosa s javnošću koje je okupila. Naredni FOCUS najavljen je u septembru, 2018. godine.
Objavljeno: 4 Decembra, 2017
